Se a sua pontuação referente às mentorias individuais não estiver disponível ou atualizada no Painel do Empreendedor, tente verificar os seguintes pontos:  


1. Verifique se as sessões de mentoria foram registradas na plataforma pelo seu mentor.


            Após o registro, todas as informações sobre a sessão de mentoria individual ficarão disponíveis para consulta no módulo "Sessões de Mentoria". Para verificar se foram registradas, siga os passos do artigo: "Como avaliar ou registrar as sessões de mentorias individuais".


            Caso você observe que as sessões não estão disponíveis entre em contato com o seu mentor e solicite gentilmente o registro das mentorias para o seu controle. Lembre-se de que apenas os mentores ou o seu gestor de relacionamento podem registrar as sessões.


2. Certifique-se de que as sessões registradas foram avaliadas.


            Para que a pontuação seja exibida no Painel do Empreendedor após a Mentoria Individual, é necessário que as mentorias sejam avaliadas por você e pelo seu mentor. 


3. Preste atenção nos ciclos de atualização


            Sua pontuação não é atualizada instantaneamente, pois precisa ser validada pela equipe de Aceleração. Esse processo pode levar de 3 a 4 dias.


            Após a avaliação da sua mentoria, nossa equipe contabilizará os pontos e você os verá no seu painel do empreendedor em poucos dias.